義法之旅（1）— 行前準備

聖天使城堡（Castel Sant'Angelo）旁邊的街頭藝人

一、規劃行程順序：


我們是從去年開始計畫義法之旅，我一開始的計畫本來是只打算去法國旅遊而已，但後來念頭一轉，決定改去世界遺產最多的國家——義大利。
因此，此趟行程以義大利🇮🇹為主，而法國🇫🇷的行程就只規劃去巴黎而已。

行程順序：

羅馬（Rome／義語：Roma）＆梵蒂岡（Vatican City State／義語：Stato della Città del Vaticano）→比薩（Pisa）→威尼斯（Venice／義語：Venezia）→米蘭（Milan／義語：Milano）→巴黎（Paris）

為何決定從羅馬開始往上方移動至巴黎呢？
因為羅馬的歷史遺蹟較多，趁著剛抵達、體力充足的時候，到處走動遊覽歷史遺蹟，最後才移動至巴黎大肆採購要帶回國的紀念品。

另外，請穿著舒適好走的休閒鞋。
因為歐洲的道路多是石板路（就像上面第一張照片那樣），而非平坦的柏油路。

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可以事先下載區域地圖以供離線瀏覽。如此一來，就算沒有網路，也能依靠離線地圖找到目的地。
另外，也可以利用「Google我的地圖」自訂自己的地圖，將各景點位置標示在「我的地圖」上。

我的義大利景點地圖：

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我的法國景點地圖：

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二、訂購機票：

在比較過航空公司之後，我們選擇搭乘卡達航空（Qatar Airways）（卡達是一個位於阿拉伯半島上的國家），而且此家航空公司歷年來也都被Skytrax評估為「全球最佳航空公司」和「五星級航空公司」。
雖然我原本比較想搭乘阿聯酋航空（Emirates），因為只需要在杜拜轉機一次，而且我也滿想參觀一下杜拜機場。

卡達航空的機上娛樂系統

這次搭乘卡達航空的經驗，我覺得非常滿意👍🏻，而且機上的安全宣導短片很有趣，讓人印象深刻。
（班機來回共看了四次，想不記得也難啊！尤其是短片中的帥哥，哈哈～）😍

但以往我只搭乘過廉價航空（AirAsia和Fly Scoot），從未搭乘過與卡達航空同等級的航空公司，所以也無從比較。
或者，你也可以在Skyscanner網站上比價，再決定要搭乘哪個航空公司。但是，千萬別透過Skyscanner網站訂票！訂票請自行在航空公司網站訂購，或是透過評價良好的旅行社訂購。
關於在Skyscanner網站上訂票的相關爭議請參閱這篇Blog「線上訂票大地雷」。（其餘相關爭議請自行Google）

去年09月初委託旅行社訂購機票，今年04月01日出發至羅馬，而04月18日從巴黎返臺，來回機票的含稅價格為35,800元。
搭乘卡達航空需轉機兩次，其中「臺北—香港」航線是搭乘國泰航空（或是港龍航空）。

去程之航班行程：臺北（TPE）→香港（HKG）→杜哈（DOH）→羅馬（FCO）

航空公司	出發	抵達
港龍航空 （Dragonair） KA483	臺北—桃園機場（TPE） 第一航廈 04月01日（週五），21:10	香港機場（HKG） 第一航廈 04月01日（週五），22:55
飛行時間共01小時45分鐘，於香港停留01小時15分鐘 手提行李限額：最大尺寸為40×30×15公分／一件行李，最大重量為7公斤 託運行李限額：最大尺寸為203公分（長度＋寬度＋高度），最大重量為30公斤
卡達航空 （Qatar Airways） QR815	香港機場（HKG） 第一航廈 04月02日（週六），00:10	杜哈—哈馬德機場（DOH） 04月02日（週六），04:30
飛行時間共09小時20分鐘，於杜哈停留03小時00分鐘 手提行李限額：最大尺寸為50×37×25公分／一件行李，最大重量為7公斤 託運行李限額：最大尺寸為300公分（長度＋寬度＋高度），最大重量為30公斤
卡達航空 （Qatar Airways） QR131	杜哈—哈馬德機場（DOH） 04月02日（週六），07:30	羅馬—菲烏米奇諾機場（FCO） 第三航廈 04月02日（週六），12:55
飛行時間共06小時25分鐘

回程之航班行程：巴黎（CDG）→杜哈（DOH）→香港（HKG）→臺北（TPE）

航空公司	出發	抵達
卡達航空 （Qatar Airways） QR40	巴黎—夏爾戴高樂機場（CDG） 第一航廈 04月18日（週一），16:40	杜哈—哈馬德機場（DOH） 04月19日（週一），00:05
飛行時間共06小時25分鐘，於杜哈停留03小時00分鐘
卡達航空 （Qatar Airways） QR818	杜哈—哈馬德機場（DOH） 04月19日（週二），03:05	香港機場（HKG） 第一航廈 04月19日（週二），16:05
飛行時間共08小時00分鐘，於香港停留01小時40分鐘
國泰航空 （Cathay Pacific） CX470	香港機場（HKG） 第一航廈 04月19日（週二），17:45	臺北—桃園機場（TPE） 第一航廈 04月19日（週二），19:45
飛行時間共02小時00分鐘 手提行李限額：最大尺寸為56×36×23公分／一件行李，最大重量為7公斤 託運行李限額：最大尺寸為203公分（長度＋寬度＋高度），最大重量為30公斤

杜哈—哈馬德機場（Hamad International Airport）

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三、訂購義大利國鐵車票：
之後，去年12月底又向旅行社訂購了「義大利火車通行證」，但後來我後悔得要死。
我真的、真的超後悔買了通行證，當初是考量到若是沒趕上預訂的車次，還可以彈性的改搭別班火車。但實際安排完行程之後才發現這個通行證根本完全不好用！！（因此，我沒有帶去義大利使用。）除非行程是一直搭火車來來回回的，否則根本不划算。

票價：一人140歐元＋開票費6歐元＝146歐元（這是去年年底購買的價格）

可任選四天安排搭乘火車，且在通行證效期內，不限次數搭乘義大利國鐵「Trenitalia」所有火車，但只能搭乘不需要劃位的區間車，需要劃位的列車得額外支付其他費用。
另外，並非所有火車皆是國營，私鐵不得使用通行證，需要另外購票。（其餘詳細說明可以點選連結查看）

此次行程的火車費用，若是加上我因為在佛羅倫斯搭錯車，又另外買票的這筆支出，總金額是100歐元有找，買這個「義大利火車通行證」簡直是浪費錢啊！（捶心肝）
雖然未使用的票可退費，但不能退全額，而且退票作業時間需要三至六個月。（崩潰）😱
下次若是有機會再去歐州，我絕對、絕對不會再買任何火車通行證了！！

當初若是密切注意義鐵網站釋出的早鳥票，其實還能省更多。但若不幸遇上罷工活動，似乎也無法退費。（？）
不過，還好我們在這趟行程中都沒有碰到罷工活動。出發之前在義大利罷工活動的網站上，看到羅馬和威尼斯當地的交通運輸公司都有罷工活動，只是我們剛好都避開了罷工日期。

關於義大利國鐵「Trenitalia」的相關內容請參閱這篇Blog「義大利國鐵簡介與訂票教學」。

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四、瞭解當地資訊：ℹ
我花了不少時間規畫行程，去書店翻閱旅遊書和上網參閱部落客的遊記，還有查詢🔎各景點的詳細位置、開放時間、門票費用、交通資訊，直到出發前一天才終於整理完一份30多頁的行程計畫。

駐外館處：

	駐義大利代表處 Ufficio di Rappresentanza di Taipei in Italia	駐法國代表處 Bureau de Representation de Taipei en France
地址	Viale Liegi 17, 00198 Roma, Lazio, Italy	78 Rue de l'Universite, 75007 Paris, France
電話	旅外國人急難救助全球免付費專線：00-800-0885-0885
	義大利國碼：39（區域號碼不去0） 外館電話：06 9826 2800 緊急聯絡電話： 3668066434／3403868580	法國國碼：33（區域號碼去0） 外館電話：01 4439 8830 緊急聯絡電話：06 8007 4994
Email	ita@mofa.gov.tw	taiwan.brtf@gmail.com
時間	領務對外開放時間 週一至週五09:00～13:00	領務對外開放時間 週一至週五09:30～12:30，13:30～16:00

最重要的是，記下「駐義大利代表處」和「駐法國代表處」的聯絡資訊以防萬一。另外，我國與梵蒂岡有外交關係，所以在梵蒂岡城外圍有設立「駐教廷大使館」。
也可在外交部領事事務局的網站點選「出國登錄」→「個人動態登錄」，登錄完成之後會收到一份電子郵件，內容就是方才所輸入之目的地的電話和地址。可將內容列印出來交給親人，讓他們知道你在當地的住宿資訊。

中華民國駐教廷大使館（Embassy of the Republic of China (Taiwan）to the Holy See）

在出國前需要多加瞭解歐洲的資訊和規定：
歐洲全境、歐盟會員國、申根簽證規定及相關注意事項、梵蒂岡相關資訊、義大利相關資訊、義大利外交部－臺灣旅客免簽證公告、法國相關資訊、法國外交部－臺灣旅客免簽證公告、各國電壓與插頭規格。

其中，旅遊醫療險雖不是以免簽證入境申根區之條件，惟因歐洲各國就醫費用相對昂貴，為保障旅遊期間自身的安全與權益，建議於出國前購買合適的旅遊醫療保險（包含附加海外緊急醫療、住院醫療、各種急難救助及國際SOS救援服務等），同時請先了解並檢視自己現有的保險是否包括在國外財物被竊或遺失獲得適當理賠，及是否可給付出國旅行期間之所有醫藥費用（包括住院醫療及醫療救援轉送回國治療）。

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旅遊書籍：📚
《開始在義大利自助旅行》，《開始到義大利看藝術》，《開始到義大利買名牌》
《開始在法國自助旅行》，《第一次自助遊巴黎超簡單》
相關的旅遊書籍非常多，可以先去誠品翻閱再決定是否購買。

另外，再推薦下載這些刊物：
1、歐洲旅行簡介（Travelling in Europe 2016-17）
2、歐盟區（The European Union 2015）
3、歐元區（The euro area 2015）
4、歐盟地圖圖畫版（European Union 2014）
5、歐盟簡介圖畫版（United in diversity 2015）
自06月24日，英國公布了「脫歐」公投結果，待英國正式退出歐盟後，應該會推出更新版吧？！

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五、貨幣資訊：

歐元紙幣

認識歐元，瞭解目前流通的紙幣和硬幣。

	常用貨幣	少用貨幣
紙幣（共7種）	€5、€10、€20、€50	€100、€200、€500
硬幣（共8種）	¢5、¢10、¢20、¢50、€1、€2	¢1、¢2
1歐元（euro）＝100歐分（centimes）

歐洲觀光勝地的扒竊情形十分嚴重，遊客需特別留意個人隨身財物及人身安全。尤其是我們亞洲人的面孔，容易被當成目標；畢竟亞洲人的體型普遍比西方人瘦小。
若是揹著背後式的包包，一定要把後背包掛在胸前，在視線範圍內。
我們這次都是背著斜背式的包包，但也是放在視線範圍內，並且隨時都把包包抓緊緊的，所以沒有任何財物損失。

扒手通常不只一人行動，可能是一人負責分散你的注意力，而另一人趁機下手。
在路上看到兜售自拍桿、幸運繩，或是要求填寫問卷之類的人，只要發現有任何人意圖接近你，通通都要提高警覺，並立刻遠離他們。
關於兜售幸運繩這件事，就算對方說「Free」也不可相信。總之，千萬別讓他們把幸運繩綁在你的手腕上，否則就得給錢了。

若是有人主動幫忙提行李，或是幫忙購票，當下請立刻拒絕，否則對方可能會向你索取「服務費」。
某次我提著行李準備下火車時，旁邊就有個帥哥想幫我提下去，但因為不知對方是否好意幫忙，所以我立刻伸出手、不讓他的手碰到我的行李，並且婉拒。
還有，在操作自動售票機時，也得注意身旁是否有可疑人物，可能會突然伸手搶走你的現金。

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若是信用卡💳遺失的話，除了撥給信用卡的發卡銀行以外，也可以撥給信用卡所屬的國際組織，例如VISA、MasterCard、JCB，或是American Express。

VISA全球緊急服務中心
義大利專線：800 781 769
法國專線：0800 904 349
注意事項：請使用市內電話撥打此免付費電話，如用行動電話撥打可能會產生費用。
或者也可以先撥打你所在國家之電信台服務專線，透過當地電話接線生代為轉撥由VISA付費之緊急服務中心電話（collect call）+1 303 967 1090

VISA秘書專屬服務
白金卡祕書專線：0080 1 444 124

御璽卡祕書專線：0800 666 112
無限卡祕書專線：00801 103 966
注意事項：並非所有的發卡機構皆有參加VISA秘書專屬服務，因此需要跟發卡機構確認清楚。
秘書可以協助飯店訂位、班機訂位、餐廳訂位、租車服務、演出門票預訂以及其他要求。
因此，若是不擅歐洲語系，這時就可以請秘書幫忙去電代訂門票，自己也省了國際電話費用。
另外，信用卡的等級越高，秘書回覆的速度越快。這很合理，因為卡片等級越高，年費就繳越多。

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六、購物退稅資訊：
歐盟區常見的退稅公司，如下所示。

退稅公司	常見的合作品牌
Global Blue	Burberry，Cartier，Hermès，Louis Vuitton，Samsonite，Swarovski，Tiffany & Co.，Zara，la Rinascente（義大利文藝復興百貨），Galeries Lafayette（法國拉法葉百貨），Printemps（法國春天百貨）
Premier Tax Free	agnès b.，Chanel，Dior，Gucci，Superdry極度乾燥，Zara，Printemps（法國春天百貨）
Tax Refund	Rimowa

各品牌合作的退稅公司不同，因此辦理退稅前要確認清楚。
其中，以Global Blue較為常見，所以下面所說的內容都是Global Blue的退稅流程。

1、義大利退稅流程：最低消費金額155歐元，增值税率一般為22%。
相關內容請參閱這篇Blog「羅馬機場退稅教學」。
2、法國退稅流程：最低消費金額175歐元，增值税率一般為20%。
相關內容請參閱這篇Blog「巴黎退稅心得」。
或是參閱法國海關總局（Direction générale des douanes et droits indirects）的遊客手冊「在法國辦理退稅的程序」，以及巴黎機場的退稅宣導短片。

現金退稅為10.8%。若是於機場辦理，一張退稅單會加收手續費3歐元。
信用卡退稅為12%。無手續費，但至少需要等候三週。不過，根據大部分人分享的經驗，信用卡退稅似乎常常石沉大海，因此建議選擇現金退稅較為保險。

香榭大道（The Avenue des Champs-Élysées）上的Global Blue退稅據點，照片右側那棟白色建築物裡面

因為我沒有在義大利消費至可以退稅的最低金額，所以對於義大利的退稅流程、或跨國（歐盟區）的退稅流程都不太清楚。
我是在巴黎購買精品，並在香榭大道上的Global Blue退稅據點辦理退稅。因為在市區退稅領現金，即可當場花掉，我可不想帶著歐元回臺灣。

結帳時需要填寫英文地址（請參閱郵局的中文地址英譯），接著工作人員會詢問你打算以現金退稅或信用卡退稅，因為兩者的退稅比率不同，所以在退稅單印出之前就得決定了。然後，便可領到消費收據和退稅單。
另外，刷卡時請記得跟工作人員說要以歐元計價，千萬別以其他貨幣計價，否則會以很差的匯率換算。

我選擇以現金退稅，之後前往市區的退稅據點，將消費收據、退稅單、信用卡、護照一併交給承辦人員即可。（他不查看商品，因為那是海關的工作。）承辦人員會詢問你何時離境，然後複印你的護照，請你確認退稅金額並簽名，即可領到現金和一張退稅明細（自行留存）。
關於提供信用卡登記，那是為了確認你會在一定時間內離境，並將退稅單寄出以完成退稅流程。若是未將退稅單寄出，那麼對方就會從信用卡扣取退稅金額。
需要注意的是，信用卡上一定要有你的姓名拼音（與護照相同），否則承辦人員不收。一開始我是拿著在澳洲辦的「NAB Traveller Card」過去，因為當時我是以這張卡消費的。但這張卡上沒有姓名，承辦人員不收，所以我又折回民宿拿臺灣的信用卡再過去一趟。

到了戴高樂機場之後，第一航廈的自助退稅機「Pablo」位於出境大廳的樓下。自助退稅機可選擇簡體中文，接著掃描退稅單上的條碼，機器螢幕上出現「退稅單檢驗通過」，即可將退稅單放入信封黏好，並投入郵筒右邊的投入口寄出。
若是退稅單檢驗不通過，才去旁邊的櫃檯請人幫忙處理。

當時在自助退稅機那裡，完全沒有檢查退稅商品。但是在通過海關安檢處的時候，負責人員把包包裡的東西全部翻出來，而我所購買的精品也得打開盒子讓他檢查，他把精品拿起來仔細端詳後才歸還。（確認真偽？！）
順便一提，若是有打算購買衣物或鞋子，請參閱「各國衣物尺碼對照表」。

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題外話，澳洲的退稅櫃檯是在通過海關安檢處之後，而通常都是在起飛時間的前三小時才能check in進入。不像巴黎是在通過安檢處之前，所以可以自行評估提前幾小時到機場，免得遇上大量的中國遊客。
不過，澳洲有個遊客退稅App「Tourist Refund Scheme applications」可以下載安裝，並事先操作輸入消費明細。

第一部分是個人明細，輸入護照簽發國家、護照號碼、離境日期。
第二部分是發票明細，輸入ABN（Australian business number，澳洲商業號碼）、發票號碼、發票日期、商品類別、商品含稅金額。
第三部分部分是付款明細，選擇退稅的付款方式，但只有信用卡、澳洲帳戶、支票，這三種可以選擇。

之後所有訊息都會儲存在QR code裡面，於機場退稅櫃檯出示QR code，承辦人員會掃描QR code並檢查退稅商品，即完成退稅流程。
若是退稅商品需要托運，則需要在check in之前先去機場內的遊客服務櫃檯，給櫃檯人員檢查退稅商品，並於消費收據上蓋章為證。（但我遇到的櫃檯人員連看都不看就直接蓋章了）

另外，使用遊客退稅App的人與未使用的人所排的隊列不同。
我當時看到沒使用App的那條隊列排很長（都是中國遊客），而有使用App的隊列比較少人。

關於澳洲的退稅資訊，請參閱澳洲海關和邊境保護局（Department of Immigration and Border Protection）的遊客手冊「遊客退稅計劃」。

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七、郵政資訊：

1、Poste Italiane（義大利郵政）
營業時間	週一至週五08:20～19:05；週六08:20～12:35 （請以各據點公告的營業時間為主）
說明	郵筒右邊的投入口標示著「Per tutte le altre destinazioni」才是寄送至國外。 聽說義大利的郵政服務不佳，因此我並沒有使用義大利的郵政服務，我所買的明信片全部都帶到法國才寄出。
2、Friendpost（義大利私人郵政公司）
說明	寄送至亞洲的明信片郵資2.20歐元。 在羅馬、威尼斯皆有據點，但米蘭無據點。 可在Tabacchi（販售香菸的商店）購買郵票，而且有販售郵票的地點附近就有Friendpost的郵筒。 或是，有些販售明信片的商店，也會有販售郵票。
3、Globe Postal Service（義大利私人郵政公司）
說明	寄送至亞洲的明信片郵資2.20歐元。 在羅馬、比薩、威尼斯、米蘭皆有據點。 可在Tabacchi（販售香菸的商店）購買郵票，而且有販售郵票的地點附近就有GPS的郵筒。 或是，有些販售明信片的商店，也會有販售郵票。
4、Poste Vaticane（梵蒂岡郵政）
營業時間	週一至週六08:30～18:30
說明	寄送至亞洲的明信片郵資2.30歐元，但我不確定郵資是否正確。 梵蒂岡郵政以迅速、快捷、安全著稱，郵局位置就在聖彼得大教堂旁邊。 但是，因為梵蒂岡是獨立的小國，所以不適用義大利的郵票。 千萬別把貼著義大利郵票的信件投入梵蒂岡郵筒裡，也別把貼著梵蒂岡郵票的信件投入義大利郵筒裡。
5、La Poste（法國郵政）
營業時間	週一至週五08:30～19:00；週六08:30～12:30 （請以各據點公告的營業時間為主）
說明	寄送至亞洲的明信片郵資1.25歐元，但郵資可能會隨著時間而調漲。 郵筒右邊的投入口標示著「Autres départements Etranger」才是寄送至國外。

無論在哪個國家將明信片寄至臺灣，地址一律都是寫中文即可，畢竟地址是要給臺灣的郵局人員看的，所以不需要寫英文。
只需要在最後寫個「TAIWAN」即可，不需要寫「R.O.C.」。因為剛果共和國（Republic of the Congo）的縮寫也是「R.O.C.」。

我寄明信片一向都是這麼做的，而且也都有收到明信片。

關於「R.O.C.」的詳細敘述請參閱Wikipedia。

在法國寄明信片

自助服務機器吐出的郵資比一般的郵票還大張，而且也不好看，所以我是去櫃檯購買郵票。
但是，不是每間郵局櫃檯都有販售郵票的，例如我們住的民宿附近的郵局就沒有郵票（在歐洲遇到這種事無需感到意外）。
若是沒有郵票的話，工作人員會叫你自行去機器操作購買。
關於郵寄明信片的相關內容請參閱這篇Blog「歐洲寄明信片血淚談」。

法國郵政內的自助服務（Le libre service）

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